Sisällysluettelo
- Tietoturva ja Lisenssi
- Pelitarjonta
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Tarjoukset ja Promootiot
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelu
Tietoturva ja Lisensointi
Glorion toimii täysin laillisesti ja noudattaa jokaista maltalaisen peliviranomaisen (MGA) asettamia ehtoja. MGA-lisenssi turvaa käyttäjille ylivoimaisen turvan määrän, kun viranomainen seuraa toimiamme säännöllisesti. Otamme käyttöön 256-bittistä suojaussalausta kaiken informaation siirron suojaamiseksi, tämä saavuttaa pankkitason turvallisuutta.
Asiakkaidemme data säilytetään suojatuissa servereissä, joihin voivat päästä kosketuksiin ainoastaan auktorisoidut työntekijät. Kunnioitamme kokonaisuudessaan EU:n GDPR-asetusta (GDPR), mikä saapui voimaan touko-kuussa 2018 sekä asettaa tiukat vaatimukset henkilötietojen hallinnalle. Glorion antaa avoimia peliehtoja, ne on tehty pelaajien tarpeet mielessä pitäen.
Pelitarjonta
Glorion Casinolla saat yhden kentän laajimmista pelivalinnoista. Kumppaneinamme ovat sektorin parhaat pelikehittäjät, jotka varmistavat korkealaatuisen elämyksen jokaiselle käyttäjälle.
Kolikkopelit
Slottivalikoima kattaa yli 2000 erilaista peliä perinteisistä moderneihin videokolikkoihin. Rakastuimmat kategoriat pitävät sisällään progressiiviset jackpot-pelit, Megaways-pelit ja perinteisen hedelmäpeleiset pelit. Toimittajiin lukeutuvat NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Play’n GO että lukuisat lisä kunnioitetut yritykset.
Pöytäpelit
Lautapelien rakastajille esitämme laajan valikoiman rulettia, blackjackin, baccarat-peliä ja pokeripeliä. Tarjolla on sekä standardeja versioita että erikoisversioita, kuin eurooppalainen ruletti-peli, amerikkalainen rulettipeli ja ranskalaistyyppinen ruletti.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94% – 98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99.5% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, NetEnt Live | 96% – 99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 92% – 96% |
Maksutavat ja Siirrot
Glorion tarjoaa laajat maksutavat suomalaisten asiakkaille. Talletukset hoidetaan välittömästi, mikä mahdollistaa peluuttamisen käynnistämisen hetkessä. Nostot käsitellään rivakasti, että enimmät nostopyynnöt prosessoidaan 24 timanttin kuluessa.
- Pankkisiirto: Luotettava tavallinen metodi, käsittelyaika 1-3 pankkipäivää
- Internetpankki: Välitön Bank Transfer palvelu sallii instant talletukset ja nopeat nostot
- Kreditkortit: Visa sekä Mastercard sallittu, hoitoaika 1-5 työpäivää
- Digitaaliset kukkarot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat nopeimmat siirrot
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum että Litecoin tarjoavat tunnistammattomat ja välittömät transaktiot
| Verkkopankki | 10€ | 5000€ | 24h |
| Luottokortti | 10€ | 3000€ | 1-5 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ | 10000€ | 0-24h |
| Bitcoin | 20€ | 50000€ | 0-12h |
| Pankkisiirto | 20€ | 20000€ | 1-3 päivää |
Edut ja Tapahtumat
Kasinomme esittää yhtämittaa kilpailukykyisiä tarjouksia molemmat tuoreille että vakioasiakkaille. Tervetulopaketimme pitää sisällään bonuksen ja vapaapyöräytyksiä valituissa pelitarjonnassa. Kaikki edut saapuvat läpinäkyvin vaatimuksin, missä panostusvaatimukset olevat markkinoiden keskiarvoa.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme hyödyttää aktiiviset asiakkaat tasoittaisen systeemin välityksellä. Kaikki panos tuottaa yksikköjä, ne voi lunastaa eduiksi tai toisiin hyötyihin. Korkeammilla tasoissa käyttäjät saavat eksklusiivisia hyötyjä, kuten henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, paremmat nostot ja erikoistarjouksia.
Mobiilipelaaminen
Glorion toimii moitteettomasti jokaisella päätelaitteilla ilman erityistä sovellusta. Responsiivinen sivustomme muokkautuu itsekseen puhelimen tai tablet-laitteen displayn kokoon. Mobiilialusta antaa pääsyn lähes kaikista pelitarjontaan ja kaikkiin käyttäjätoimintoihin.
Matkapuhelinkäyttäjät kykenevät suorittaa talletuksia, hakea nostoja, aktivoida bonuksia ja luoda yhteyttä asiakaspalveluun samanlaisen helposti kun desktop-versiossa. Pelitarjonta käynnistyvät ripeästi sekin hitaammilla yhteyksillä, ja pelikokemus on mukautettu kosketusnäyttöjen operointiin.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on käytettävissä läpi päivän suomenkielisenä kielellä. Pikachat tarjoaa nopeimman tavan hankkia avustusta, ja tavanomainen vastausaika on vähemmän kuin 2 aikayksikköä. Sähköpostilla lähetetty kyselyihin palaamme useimmiten usean tunnin sisällä.
- Pikachat: Saatavilla 24/7, suomenkielinen palvelu
- Email: support@glorion.com, aikavastaus 2-6 tuntia
- Usein kysytyt kysymykset: Laaja tietopankki yleisimmistä kysymyksistä
- Puhelinvastaus: Maksullinen yhteys arkisin klo 10-22
- Sosiaalinen mediat: Toimiva näkyvyys ja nopeat reaktiot
Asiakaspalvelijamme ovat kokeneeita osaajia, ketkä hallitsevat toimintamme prosessit läpikotaisin. Autamme kaikista tilanteissa, oli asialla teknilliset ongelmat, maksukysymykset tai pelaamisen vastuuseen liittyvät teemat. Glorion on sitoutunut antamaan parasta saavutettavissa olevaa palvelukokemusta kaikille pelaajalle.